Guía Práctica para Elaborar un Contrato de Prestación de Servicios para Empresas

El contrato de prestación de servicios es un instrumento elemental para las empresas que requieren externalizar actividades específicas que sean ajenas a su giro o para no establecer vínculos laborales tradicionales. En Legal Prisma ofrecemos asesoría especializada para la redacción, revisión y negociación de estos acuerdos comerciales, garantizando la protección de los intereses empresariales y el cumplimiento normativo.

Paso 1: Identificar correctamente a las partes contratantes

La individualización precisa constituye el primer paso para la efectividad del acuerdo. Debe consignarse el nombre completo o razón social de cada parte, número de Rol Único Tributario, domicilio legal y, tratándose de personas jurídicas, la identificación de los representantes legales debidamente facultados para suscribir el documento. Esta información permite determinar la capacidad legal de las partes y establece el marco legal aplicable. En Legal Prisma verificamos la personería jurídica y las facultades de representación antes de cualquier suscripción contractual.

Paso 2: Definir el objeto contractual con máxima precisión

La descripción del servicio debe incluir el alcance específico de las actividades, los entregables esperados, los plazos parciales de ejecución y los estándares de calidad aplicables. Una definición ambigua del objeto contractual abre la puerta a conflictos interpretativos y potenciales litigios.

Paso 3: Establecer la estructura y condiciones de pago

El pago en estos contratos se denomina honorarios si se trata de personas naturales que ejercen profesiones u oficios, o simplemente pago cuando se realiza con una persona jurídica y se pacta libremente entre las partes. 

Debe especificarse el monto exacto, la periodicidad del pago, la forma de transferencia y las condiciones para la emisión de la respectiva boleta electrónica de honorarios o factura. En Legal Prisma recomendamos incluir cláusulas de ajuste conforme al Índice de Precios al Consumidor cuando el contrato supera períodos anuales. Para el caso de personas naturales el prestador de servicios debe cumplir con sus obligaciones tributarias ante el Servicio de Impuestos Internos y gestionar sus propias cotizaciones previsionales.

Paso 4: Determinar la duración y causales de término anticipado

A diferencia de los contratos laborales, estos acuerdos pueden pactarse por plazo determinado, por la ejecución de un proyecto específico o mientras subsistan las necesidades empresariales. Debe consignarse la fecha de inicio y término, las condiciones para renovación automática si corresponde y las causales específicas que habilitan el término anticipado. 

Paso 5: Incorporar cláusulas de confidencialidad y propiedad intelectual

Las empresas manejan información sensible que requiere protección contractual. La cláusula de confidencialidad debe definir qué constituye información reservada, las obligaciones del prestador respecto a su resguardo, el plazo de vigencia de estas obligaciones y las consecuencias del incumplimiento. Respecto a la propiedad intelectual, debe establecerse quién conserva los derechos sobre las creaciones desarrolladas durante la ejecución del servicio. En Legal Prisma estructuramos estas cláusulas conforme a las mejores prácticas del mercado corporativo.

Paso 6: Delimitar la independencia del prestador

Especialmente para el caso de personas naturales, la ausencia de subordinación y dependencia distingue este contrato del vínculo laboral. Debe consignarse expresamente que el prestador ejecuta los servicios de manera autónoma, sin sujeción a horarios fijos ni órdenes permanentes. El Código del Trabajo establece la presunción de laboralidad cuando existe prestación personal de servicios bajo subordinación y dependencia. Una redacción inadecuada y un mal manejo de la relación contractual puede generar el reconocimiento judicial de un contrato con todas las obligaciones laborales asociadas, bajo el principio de la primacía de la realidad.

Paso 7: Regular la subcontratación y responsabilidad por terceros

Muchos prestadores requieren delegar actividades específicas a terceros especializados. El contrato debe establecer si se autoriza la subcontratación, bajo qué condiciones y alcances, y determinar que el prestador principal conserva la responsabilidad total frente al cliente empresarial. En Legal Prisma incluimos cláusulas que obligan al prestador a garantizar que sus subcontratistas cumplan con las mismas obligaciones de confidencialidad y estándares profesionales.

Paso 8: Incorporar mecanismos de resolución de controversias

Los conflictos interpretativos o de ejecución deben resolverse mediante mecanismos previamente pactados. Las empresas pueden optar por jurisdicción arbitral, mediación obligatoria previa o sometimiento a tribunales ordinarios de justicia. Debe fijarse el domicilio convencional para efectos jurisdiccionales y la legislación aplicable. Si bien son procedimientos más caros, el arbitraje ofrece ventajas de celeridad y confidencialidad especialmente valoradas en el ámbito corporativo. 

Esto cobra especial relevancia para contratos internacionales en donde las partes tengan establecimientos permanentes en residencias distintas. 

Paso 9: Aspectos regulatorios

Es importante establecer aquellas cláusulas específicas dependiendo del mercado en donde participan las empresas, especialmente aquellos sectores regulados como la minería, combustibles, energía, banca, seguros etc. 

Además de lo anterior, hay que incorporar aquellas cláusulas específicas con proveedores para dar cumplimiento a la Ley 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas o también llamado Compliance normativo. 

Paso 10: Documentar el acuerdo por escrito y obtener firmas autorizadas

Aunque el Código Civil no exige escrituración obligatoria para todos los contratos de servicios, la forma escrita proporciona certeza jurídica y facilita la prueba en eventuales litigios o negociaciones sobrevinientes. El documento debe suscribirse en duplicado, conservando cada parte un ejemplar original. En Legal Prisma verificamos que las firmas correspondan a personas con facultades suficientes según los estatutos sociales y poderes vigentes que permitan obligar a sus representadas.

Preguntas Frecuentes

¿Puede convertirse un contrato de prestación de servicios en una relación laboral?

Sí, cuando durante la ejecución se configuran los elementos de subordinación y dependencia, los tribunales laborales pueden declarar la existencia de un contrato bajo el principio de primacía de la realidad. Esto se da principalmente para empresas que tengan subcontratistas o personal contratado bajo contratos de prestación de servicios a honorarios. 

Lo anterior obliga al empleador a reconocer todas las prestaciones laborales retroactivamente adeudadas. En Legal Prisma estructuramos estos contratos garantizando la independencia efectiva del prestador.

¿Qué diferencia existe entre obligaciones de medio y de resultado?

Las obligaciones de medio comprometen la realización de una actividad con el estándar de diligencia correspondiente, sin garantizar un resultado específico. Por el contrario, las obligaciones de resultado implican la obtención de un producto determinado. La distinción afecta la carga probatoria en caso de incumplimiento contractual.

¿Debe el prestador tener seguro de responsabilidad civil?

Si bien no es obligatorio legalmente, constituye una práctica recomendable especialmente en servicios de alto riesgo o complejidad técnica. Las empresas pueden exigir contractualmente que el prestador mantenga vigente una póliza que cubra daños a terceros o a los bienes del cliente.

¿Puede la empresa incluir cláusula de no competencia?

Sí, puede pactarse que durante la vigencia del contrato y por un período razonable posterior, que el prestador se abstenga de prestar servicios similares a competidores directos del cliente. Para el caso de personas naturales, la cláusula debe ser proporcional en tiempo y alcance para ser válida.

¿Cómo se documenta el cumplimiento de los servicios?

Mediante actas de recepción, informes de avance, comprobantes de pago, entrega de productos específicos o cualquier mecanismo de verificación acordado. La documentación adecuada permite acreditar el cumplimiento íntegro y oportuno de las obligaciones contractuales.

Protege tus operaciones empresariales con asesoría legal especializada

La redacción profesional de contratos de prestación de servicios resguarda los intereses empresariales y previene conflictos futuros. En Legal Prisma contamos con amplia experiencia en Derecho Corporativo y elaboración de contratos comerciales para empresas de diversos sectores económicos. Nuestro equipo multidisciplinario analiza cada caso particular y diseña soluciones contractuales ajustadas a las necesidades específicas de cada cliente.

Contáctanos al +56 9 8414 8181 o visita www.legalprisma.cl para agendar una asesoría personalizada sobre contratos de prestación de servicios para tu empresa.

Escríbenos hoy mismo y solicita tu asesoría personlizada