- Obligaciones del Empleador según la Nueva Legislación
- Derechos de los Trabajadores en Materia de Datos Personales
- Implementación de Medidas de Seguridad en el Entorno Laboral
- Transferencia de Datos Personales y su Regulación
- Procedimientos para la Rectificación y Eliminación de Datos
- Establecimiento de Procedimientos Claros y Transparentes
- Ejemplo 1: Actualización de Datos de Contacto
- Ejemplo 2: Solicitud de Supresión de Datos Sensibles
- Consecuencias del Incumplimiento de la Ley de Protección de Datos
- Importancia de la Asesoría Legal Especializada
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La protección de datos personales en el ámbito laboral en Chile ha adquirido relevancia significativa con la promulgación de la Ley N.º 21.719 en diciembre de 2024, que entra en vigencia a partir del 1 de diciembre de 2026. Esta normativa establece obligaciones específicas para los empleadores en relación con el tratamiento de los datos de sus trabajadores, alineándose con los más altos estándares internacionales de privacidad.

Obligaciones del Empleador según la Nueva Legislación
La Ley N.º 21.719 impone a los empleadores la responsabilidad de garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus trabajadores. Esto incluye la implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger dicha información. Además, se establece la obligación de informar a los empleados sobre el uso y finalidad de sus datos, además de pedir su consentimiento para su tratamiento.
Derechos de los Trabajadores en Materia de Datos Personales
Los empleados, como titulares de sus datos personales, poseen derechos reforzados bajo la nueva ley. Entre ellos se encuentran el derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de sus datos. Estos derechos permiten a los trabajadores tener un mayor control sobre su información personal y exigir su correcta gestión por parte del empleador, lo que los obliga a tomar las medidas necesarias para atender el ejercicio de estos derechos.
Implementación de Medidas de Seguridad en el Entorno Laboral
Para cumplir con la normativa, los empleadores deben adoptar medidas de seguridad que garanticen la integridad y confidencialidad de los datos personales. Esto implica, por ejemplo, realizar evaluaciones de impacto en protección de datos, la designación de un delegado de protección de datos (DPO) cuando sea necesario, y la capacitación continua del personal en materia de privacidad y protección de datos.
Transferencia de Datos Personales y su Regulación
La nueva ley establece restricciones para la transferencia internacional de datos personales, permitiendo dichas transferencias sólo a países con niveles adecuados de protección o mediante garantías apropiadas. Esto es particularmente relevante en entornos laborales donde se manejan datos de empleados a nivel internacional, obligando a las empresas a revisar sus políticas de transferencia de información.
Procedimientos para la Rectificación y Eliminación de Datos
La correcta gestión de los datos personales de los trabajadores es un aspecto esencial dentro del ámbito laboral. En Chile, la Ley N.º 21.719 regula los derechos de los trabajadores respecto a sus datos personales, incluyendo la rectificación y eliminación de información. A continuación, se detallan algunos de los procedimientos que los empleadores deben implementar para cumplir con esta normativa.
Establecimiento de Procedimientos Claros y Transparentes
Los empleadores tienen la obligación de diseñar procedimientos claros y accesibles que permitan a los trabajadores ejercer sus derechos de rectificación y eliminación de datos personales. Esto incluye la creación de políticas internas plasmadas en los reglamentos internos, en donde se especifiquen los pasos a seguir para realizar dichas solicitudes, así como los plazos máximos para dar respuesta. Es fundamental que estas políticas sean comunicadas a todos los empleados desde el inicio de la relación laboral, y, para el caso de los trabajadores con antigüedad, es necesario actualizar sus marcos contractuales a través de anexos que aseguren el cumplimiento de esta nueva normativa.
Creación de Canales de Comunicación Eficientes
Uno de los pilares para garantizar el ejercicio de estos derechos es contar con canales de comunicación eficientes. Los empleadores deben habilitar medios como plataformas en línea, correos electrónicos o formularios físicos donde los trabajadores puedan presentar sus solicitudes. Estos canales deben ser de fácil acceso y estar diseñados para garantizar la confidencialidad de la información proporcionada.
Procedimientos para la Rectificación de Datos
Cuando un trabajador detecta inexactitudes en sus datos personales almacenados por el empleador, puede solicitar su corrección. El procedimiento debe incluir los siguientes pasos:
- Solicitud formal: El empleado presenta una solicitud escrita, indicando claramente el dato a rectificar y proporcionando evidencia que respalde su solicitud.
- Revisión y validación: El empleador revisa la solicitud, valida la información y realiza las correcciones necesarias.
- Confirmación al solicitante: Una vez realizada la rectificación, el empleador debe notificar al trabajador y proporcionarle una copia de los datos corregidos.
Procedimientos para la Eliminación de Datos
En los casos en que los datos personales ya no sean necesarios para la relación laboral o su tratamiento sea contrario a la ley, el trabajador puede solicitar su eliminación. El proceso debe incluir:
- Presentación de la solicitud: El empleado detalla los datos que desea eliminar y la razón de su solicitud.
- Evaluación del caso: El empleador analiza si la eliminación es procedente conforme a la normativa.
- Confirmación y eliminación: En caso de ser aprobada, el empleador elimina los datos y notifica al solicitante, asegurando que no quede rastro de la información en sus sistemas.

Ejemplo 1: Actualización de Datos de Contacto
Un empleado solicita la actualización de su número de teléfono en los registros de la empresa. El empleador, conforme a la ley, debe proceder a la rectificación de este dato en un plazo máximo de 30 días corridos, asegurando que la información sea exacta y esté actualizada. Este proceso debe realizarse garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos durante su modificación.
Ejemplo 2: Solicitud de Supresión de Datos Sensibles
Un trabajador requiere la eliminación de datos sensibles relacionados con su estado de salud que ya no son necesarios para la relación laboral. El empleador debe evaluar la solicitud y, si procede, suprimir dicha información de sus sistemas, asegurando que no quede rastro de los datos eliminados y que se mantenga la confidencialidad durante todo el proceso.
Consecuencias del Incumplimiento de la Ley de Protección de Datos
El incumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley N.º 21.719 puede conllevar sanciones significativas para los empleadores, incluyendo multas que pueden alcanzar hasta 20.000 UTM, dependiendo de la gravedad de la infracción. Además, la reputación de la empresa puede verse afectada, generando desconfianza entre los empleados y el público en general.
Importancia de la Asesoría Legal Especializada
Dada la complejidad y el alcance de la nueva normativa, es fundamental que las empresas cuenten con asesoría legal especializada para garantizar el cumplimiento de la ley y la protección adecuada de los datos personales de sus empleados. Un estudio jurídico con experiencia en derecho laboral y protección de datos puede proporcionar la orientación necesaria para implementar las medidas requeridas y evitar posibles sanciones.
En Legal Prisma, contamos con un equipo de abogados especializados en derecho laboral y protección de datos personales, preparados para asesorar a tu empresa en la implementación de las medidas necesarias para cumplir con la nueva legislación. Para consultas o asesoramiento, contáctenos o llámenos al +56 9 8414 8181, o también puedes enviarnos un correo a contacto@legalprisma.cl. Estamos aquí para acompañarte en tu camino hacia el éxito financiero y legal.amos aquí para acompañarlo en su camino hacia el éxito financiero y legal.